A Excelência no Atendimento.png

 

Este treinamento visa melhorar a performance do atendimento ao cliente externo e interno, através da conscientização de pontos falhos e conhecimento de fatores comportamentais que interferem na qualidade e satisfação do cliente.

 

O treinamento oferece a aplicação de ferramentas que possibilitam a excelência e efetividade no atendimento como ponto alto do cotidiano laboral da equipe, buscando o crescimento individual e coletivo, através de um processo de aprendizagem mútua, gerando com isso sinergia e resultados positivos.